手机意外保
(1)预存换机是客户预存一定话费选择相应每月承诺最低消费和合约期,同时签约套餐或者捆绑流量套餐,就可获得一定额度的优惠购机款用于购买4G终端。
(2)客户承诺合约期内不得办理销号、退费、转品牌、转户、合户、分户等业务,且合约未到期网站不受理方案取消,及取消时需要缴纳违约金。若客户办理了与本方案不互斥且有最低承诺消费的方案时,承诺消费将叠加。
(3)购买手机的客户请正确填写联系方式、收货详细地址。并请务必保证在送件时间内保持电话畅通,这样方便物流人员与您联系安排送货上门。
(4)签收现场,配送人员为您办理签收手续后可进行验机,请仔细校验和确认收到的手机是否无误,如果存在问题,可以选择当面退货,北京移动将不收取任何费用。Iphone机型签收后,验机有任何问题需前往苹果售后处理。
(5)货到付款支持现金或支付宝、微信扫码支付。
(6)预存换机方案的发票配送:业务产生的费用包含预存款和购机款两部分,预存款开具收据,在您实际消费时可以选择开具增值税专用发票或通用机打发票,购机款部分开具通用机打发票。收据与终端同时送达,购机款发票为电子发票,以短信或电子邮箱方式推送给客户,客户可自行下载打印。
(7)配送范围:北京市内,免费配送。
(8)订单支持全月配送,业务生效月份将在订单成功签收后以短信形式告知,请注意查收短信。
(9)订单状态查询请您点击
我的订单查看。
(10)购买终端,建议您提前了解
《购机常见问题》。
保修说明:
您在北京移动营业厅购买的终端,收到后,请您打开保修卡客户保存联,将北京移动网销终端活动用章贴于"购机商店盖章"处,使劲挤压后,将表面蓝字膜揭下即可完成盖章,您可凭此保修卡与发票(或业务受理单)享受国家三包政策。
注:各品牌保修卡排版不同,请您找到客户保存联进行盖章。

换货说明:
对于通过优惠购机订购的终端类商品,北京移动承诺自您收到商品之日起15日内(以发票或业务受理单日期后推2日起),依据三包协议内容开具检测报告,致电10086记录将为您提供上门换货服务。卡类商品北京移动不提供换货服务。
退货说明:
对于您通过优惠购机订购的商品,快递人员送货上门后,您可以选择拒收。
终端类商品您接收后,网站不再受理退货。如果商品出现质量问题,您可按照三包协议的内容自收到商品之日起7日内(以发票或业务受理单日期后推2日起)开具检测报告,同时携带购机发票(或业务受理单)、终端前往北京移动主营业厅办理退货。卡类商品北京移动不提供退货服务。
特别说明:
北京移动网站图片及信息仅供参照,商品请以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
商品的规格参数均以商品官方网站为准,若北京移动网站商品参数有误,敬请谅解,不属商品质量问题。