一、业务简介

流量月包是面向北京移动客户推出的叠加流量月包业务，为客户提供流量资源。

二、资费介绍

三、业务规则

1、订购立即生效，免费资源按天折算；变更下月生效，整月生效1号扣取月租。
2、套餐内的流量为国内（不含港澳台）、不区分网络制式，可滚存、可共享。流量优先级同主套餐。
3、执行主套餐流量封顶规则。
4、套餐有效期到订购当年底，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。
5、数据流量可选包（含畅游包、流量月包）、数据流量加油包、夜间流量套餐与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月放心用套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月放心用套餐互斥。

一、业务简介

安康特惠流量包（又名短时流量包）业务是面向全体北京移动客户推出的流量业务，为客户提供周期灵活的流量资源。包含流量日包、流量小时包等。

二、资费介绍

三、业务规则

1、流量日包和小时包订购后立即生效，费用一次性收取，流量资源一次性提供给客户。日包流量自生效时刻起24小时内有效，小时包流量自生效时刻起4小时内有效。流量使用完毕或时间到达后均失效，流量不可转赠、不可结转、不可分享。
2、该套餐可重复订购，同时订购多个套餐时叠加生效，每个套餐独立核算起止时间，套餐订购次数不限。
3、日包和小时包使用优先级高于其他所有套餐，同时订购多个日包套餐或小时包套餐时，失效时间最早的使用优先级最高。

一、业务简介

提速包业务是面向北京移动达量限速套餐用户推出的提速类流量叠加包业务。

二、资费介绍

三、业务规则

1、提速包规则：
（1）提速包仅限达量限速业务用户在限速后订购。订购后立即生效，生效后恢复正常网速。当全国流量用尽后，将再次限速至最高1Mbps，当月累计使用流量超200G后可继续上网，限速至最高128Kbps。超200G后不可再订购提速包。
（2）客户订购提速包的次数不受限制。
（3）提速包流量仅当月有效，不可结转至次月，可以分享，不可转赠。
2、长期有效提速包规则：
（1）“长期有效提速包”仅允许达量限速产品客户订购，“尊享计划”套餐除外；“长期有效提速包（含港澳台）”仅允许原“尊享计划”套餐订购。
（2）当达量限速产品处于未限速状态，可以订购长期有效提速包，订购立即生效； 当达量限速产品处于一阶限速（达量限速）状态，可以订购，订购后立即生效，并取消速率限制；当达量限速产品处于二阶限速（200GB限速）状态，则当月不可以订购。
（3）当客户生效长期提速包后，则套餐不会再被限速，但当月使用流量达到200GB时，会按流量双封顶规则停止当月上网功能：即长期提速包生效后不纳入500元封顶，不纳入30GB封顶，纳入200GB封顶。
（4）若客户退订了长期提速包，提速包月底失效，下月继续为原达量限速产品客户。若客户变更至非达量限速套餐或取消达量限速产品，则长期提速包连带取消。
（5）客户订购“长期有效提速包”后，其套外资费将按长期有效提速包计费，无资源可供副卡分享，且副卡不会恢复网速。
（6）当客户开始按照“长期有效提速包”资费收费后，如再参与其他活动获赠国内通用流量，则优先使用国内通用流量资源（不会限速），待所有国内流量资源用尽后，再按照“长期有效提速包”资费执行。

一、业务简介

流量直充业务是面向全体北京移动客户推出的流量业务，客户可通过三方支付进行充值。包含流量月包、流量半年包等。

二、资费介绍

三、业务规则

1、2020版本地直充包含流量为全国流量（不含国际及港澳台），办理后即时生效，当月有效期，支持2G/3G/4G，流量不可滚存，不可转赠，不可分享。
2、预存购流量1GB（流量直充半年包）包含流量为全国流量（不含国际及港澳台），办理后即时生效，有效期6个月，每月1GB。
3、随e行号码、G3预付费卡、4G上网卡特惠年包卡，无法使用流量直充。

一、业务简介

假日流量包在国家法定节假期期间上线，生效后有效期根据假期时长对应5天和7天两种，10元可享10GB国内通用流量（不含港澳台）。

二、资费介绍

三、业务规则

1、短信办理方式：假日流量包（5天），发送代码DGJRLLB5至10086；假日流量包（7天），发送代码DGJRLLB7至10086办理。
2、假日流量包资费10元，可享10GB国内通用流量（不含港澳台），活动对应流量高于套内国内通用流量，高于定向流量等专属流量；假日流量包（5天）有效期5天，假日流量包（7天）有效期7天。
3、活动流量不可分享、结转和转赠。
4、其他未尽事宜，详询10086。

一、业务简介

客户订购月末流量包，月末流量包仅限每月23日及23日后可订购，生效后有效期7天，10元可享10GB国内通用流量（不含港澳台）。

二、资费介绍

三、业务规则

1、短信办理方式：发送代码DGYMLLB至10086办理。
2、客户订购月末流量包，月末流量包仅限每月23日及23日后可订购，生效后有效期7天，10元可享10GB国内通用流量（不含港澳台）。
3、活动对应流量优先级高于套内国内通用流量，高于定向流量等专属流量。
4、活动流量不可分享、结转和转赠。
5、其他未尽事宜，详询10086。

一、业务简介

客户订购10元10GB闲时流量包，即每月消费10元享受10GB闲时流量，流量限夜间23点至次日早晨7点使用。

二、资费介绍

三、业务规则

1、短信办理方式：发送代码XSLLB10至10086办理；取消方式：发送代码QXXSLLB10至10086取消，当月月底失效。
2、每月月费10元，含10GB闲时流量，当月流量可在晚间23点至次日凌晨7点之间、国内（不含港澳台）区域使用。
3、流量不可分享和转赠。
4、该活动单用户每月仅能参与1次，不能重复订购。
5、资费有效期到办理当年底，到期后无另行通知则自动延期一年，以此类推。
6、其他未尽事宜，详询10086。

一、业务简介

20元语音包业务是面向全体北京移动客户推出的通话月包业务，为客户提供通话资源。

二、资费介绍

三、业务规则

1、套餐内资源说明：20元语音包内包含国内通话主叫（不含港澳台）150分钟。
2、共享规则：20元语音包内包含的通话资源可共享。
3、限定条件：20元语音包当月订购立即生效，立即扣费，订购首月费用不按日折算；所含通话资源为国内主叫，不含港澳台地区。
4、自2022年5月1日起，“国内通话”资源可用于高清视频通话。

一、业务简介

话音加油包业务是面向全体北京移动客户推出的通话加油包业务，为客户提供通话资源

二、资费介绍

三、业务规则

1、套餐内资源说明：30元话音加油包包含国内通话主叫（不含港澳台）210分钟；50元话音加油包包含国内通话主叫（不含港澳台）350分钟。
2、共享规则：加油包内包含的通话资源可共享。
3、限定条件：
（1）话音加油包当月订购立即生效，立即扣费，按整月计费，月底自动失效。
（2）话音加油包产品可叠加办理，每月限购20次。话音资源不滚存，所含通话资源为国内主叫，不含港澳台地区。
4、自2022年5月1日起，“国内通话”资源可用于高清视频通话。

一、业务简介

语音升舱包业务是面向主套餐内有通话资源的客户推出的通话月包业务，为客户提供通话资源。

二、资费介绍

三、业务规则

1、套餐内资源说明：30元语音升舱包包含国内通话主叫（不含港澳台）230分钟；50元语音升舱包包含国内通话主叫（不含港澳台）390分钟。
2、共享规则：语音升舱包内通话资源可共享。
3、限定条件：
（1）语音升舱包仅限主套餐内有通话资源的客户订购。
（2）语音升舱包当月订购，立即生效；当月退订，次月生效。
（3）新办理当月立即扣费，扣取全月月费不按日折算；整月生效1号扣费；整月停机不扣费。
4、自2022年5月1日起，“国内通话”资源可用于高清视频通话。

一、业务简介

VoNR超清通话是中国移动5G+的组成部分，是中国移动率先推出的基于5G网络的超清语音通话和视频通话的简称,可为客户提供可视化、多媒体、高感知的超清通话体验。

二、资费介绍

1、5G超清语音通话视同普通语音通话，即5G超清语音通话时间计入套餐包含的免费分钟数内，超出后按普通语音通话资费执行。
2、从2022年5月1日起，使用北京移动5G VoNR超清视频通话（4G/5G)全面升级。5G VoNR超清视频通话计费规则及资源使用优先级全部按客户原有主套餐及语音包套餐包含的语音业务资源执行。当客户套餐内包含的语音业务资源使用完毕时，5G VoNR超清视频通话主叫按客户现有主套餐套外语音单价计费。（客户现有主套餐套外语音单价高于0.29元/分钟的，5G超清视频通话将独立计费，主叫国内（不含港澳台)0.29元/分钟，不足1分钟按1分钟计。）不同省套内语音可以用于视频通话的套餐范围不同，建议拨打归属省10086查询您的套餐内语音是否可以用于视频通话。
3、执行京津冀一体化资费政策。
4、因高清语音通话和视频通话产生的流量，不收流量费。

三、业务规则

（一） 生效时限：当月开通/取消，立即生效。每月最后一天19点后无法办理。
（二） 办理规则
1、 您需要先开通5G功能，才可使用VoNR超清通话。
2、 为方便客户体验5G超清音视频业务，中国移动为终端支持VoNR功能的客户自动开通“双方超清音视频通话功能”。若因为系统问题未向客户自动开通，客户可通过营业厅、10086热线、短信、手厅开通，短信开通方式为客户编辑“KTVoLTE”至10086。，4G VoLTE与5G VoNR功能将同步开通。
3、 5G VoNR功能是4G VoLTE功能的升级版，客户已开通VoLTE功能的，无需再单独VoNR功能。
4、 VoNR视频通话功能与语音通话为同一功能产品，开通VoNR/VoLTE功能时会同时开通语音、视频功能。
5、 退订“VoNR超清通话”功能，将同时关闭VoNR/VoLTE功能。
6、 数据卡（含随e行、G3预付费卡、G3随行卡、TD数据卡）、融合V网固话、铁通固话无法开通VoNR超清通话业务。
7、 未开通过“VoNR/VoLTE”功能且设置了呼叫转移的客户，在开通“VoNR超清通话”功能前，需先取消原先的呼叫转移设置，待“VoNR超清通话”功能开通后在终端上重新设置呼叫转移。
温馨提示：
1、 通话双方均需要使用VoNR的终端，开通VoNR业务，且在5G网络下才能发起VoNR业务。通信双方有一方因网络覆盖或终端等原因不能进行5G超清通话时，将提示挂断，无法接通5G VoNR超清视频通话。
2、 由于您的手机终端和软件版本不同，对VoNR业务支持的程度也不同（苹果终端仅支持超清语音，不支持超清视频)。
3、 目前30省（除西藏）地级市以上城区网络均支持VoNR功能，2022年5月起大部分县城支持VoNR功能，2022年7月起大部分地区农村、乡镇和郊区支持VoNR功能。客户可关注终端升级信息，及时升级终端以体验VoNR业务。
4、 在您拨打语音或视频通话时，拨号页面显示“HD”标识，且顶端状态栏显示“5G”标识，便说明用户可使用VoNR业务。

一、业务简介

中国移动手机号码用户办理该业务，群组成员之间国内（不含港澳台）通话免费。

二、资费介绍

三、业务规则

1、主卡开通/取消全国亲情网功能、主卡添加/删除成员、成员主动退出群组均为立即生效。
2、全国亲情网（统付版）功能费10元/月/群组（不加成员不收取），含3张成员副号（全国任意移动号码），最多可添加18张成员号，超出3张成员号后，添加北京成员号收取1元/月/张，省外成员号收取2元/月/张。
3、功能费、添加成员的费用均由主卡支付；功能费、添加成员的费用在业务办理成功后一次性收取，不按天折算。成员间立即享受拨打优惠。
4、网内成员全月停机，主卡业务功能费仍正常收取。
5、主卡停机当月，不影响成员的使用，功能费及成员费仍在主卡号码上扣除。主卡停机次月，成员间不再享受拨打优惠，功能费及成员费不再在主卡号码扣除；停机次月又复机或停机次月复机又停机，成员继续享受拨打优惠，功能费及成员费仍在主卡号码上扣除。
6、主动申请整体退网，成员间将在退网当月不再享受拨打优惠。
7、主卡销号前必须先取消创建的全国亲情网。
8、主卡删除成员后，成员被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。
9、主卡只开通功能但并未添加成员，不收功能费。
10、如需变更优惠的3个成员，则视同新增，当月按照正常收费，次月予以优惠。
11、如包含3个以上成员号码，以最优用户原则，先优惠省外成员号码，再优惠省内成员号码。
12、一个用户可以加入最多十个亲情网群组，主卡用户功能费按照10元/月/组收费。
13、全国亲情网（统付版）与全国亲情网（自付版）、通话圈、集团V网、和家庭、万能副卡等群组业务均不互斥。
14、全国亲情网成员，若处于“欠费、停机”的情况，仍会占主卡添加成员名额。 
15、“和多号虚拟副号码、铁通割接固话、移动IMS家庭固话、云固话”，无法作为“全国亲情网”的主卡或成员。
16、主卡客户添加/删除成员、取消业务，系统都会向各个成员发送短信提醒；成员主动退出，系统也会向主卡、其他成员发送短信提醒。
17、针对未办理全国亲情网的客户，在新办理或更换为畅享套餐、移动王卡、移动花卡等套餐时，会为客户开通亲情网功能，只开通功能不添加成员不收取费用。
18、每月最后一天19：00以后，不受理开通、取消、添加成员、删除成员。

一、业务简介

已开通指定套餐的客户，可以申请成为“和家庭分享”的主卡。主卡客户可添加7个北京移动手机号码作为和家庭分享的成员，成员可共享主卡手机号码下可分享的流量，且主卡和所有和家庭成员之间还可享受国内（不含港澳台）通话免费的优惠。

二、资费介绍

三、业务规则

1、开通和家庭分享业务后可以最多添加7个北京移动手机号码成员，共享主卡名下可分享的流量资源（不含国际及港澳台流量），家庭成员间享有通话免费优惠。成员流量套餐外资费统一执行流量保障服务相关资费，即按照0.29元/MB计费，费用达到60元后， 用户可以免费使用套餐外流量至1GB。随后依此类推。
2、生效时限：
（1）开通：已订购指定套餐的客户，开通立即生效。
（2）增加/删除成员、取消业务：均为立即生效。
3、主卡不可共享流量：
流量直充的流量、流量统付的流量、流量季包/半年包/年包流量、数据流量实体季卡充值流量、积分兑换数据流量包流量、赠送的4G流量等。
4、办理条件：已开通指定套餐的客户，可以申请成为“和家庭分享”的主卡，其它套餐客户不允许办理。具体套餐范围，详询10086。
主卡办理流量60元套餐、畅享10/20/40套餐 、188元任我用套餐、集团任我用套餐、 2018年和4G校园套餐、288元/388元/588元全球通尊享计划、全球通尊享权益(黄金/铂金钻石权益、任我用流量包、放心用套餐等产品时，业务开通免费，添加成员分享费为30元/月/成员，分享费按整月扣费，不按日折算。
主卡办理和4G套餐、4G飞享套餐（含升级版）、4G商旅套餐升级版、4G至尊卡、4G上网套餐、4G商旅套餐、和4G校园套餐2015版等套餐38元以上档位、畅享套餐20元流量模组及以上档位、4G上网可选包30元档以上等产品时，添加1-4成员10元/月，5成员及以上每增1名成员加收10元/月。
5、主卡客户每月添加/删除成员的次数不能超过20次。
6、同一手机号码仅可处于一个和家庭分享业务内。
7、由于和家庭分享的月功能费是根据每月成员最大个数收取的，因此当主卡需要变更成员时，建议先删除再添加。
8、与通话圈（原家庭计划）、流量共享业务无法同时办理。
9、手机号码处于停机、销号、待激活、保留期、保号期等非正常状态时，无法作为主卡开通和家庭分享或作为成员加入和家庭分享。
10、和家庭分享主卡客户停机后，成员暂不能使用主卡的共享流量，且家庭成员间通话不再免费，待主卡客户开机后，即可恢复正常。
11、针对仅办理了语音模组的畅享套餐客户，不能作为和家庭分享的主卡，但可以作为和家庭分享的成员。
12、和家庭的成员与流量放心用系列套餐、任我用系列套餐等互斥。
13、和家庭分享主卡、成员客户，不能直接办理转户、销户业务，需要先取消/退出“和家庭分享”组后，再办理相关业务。
14、“和家庭”组内的所有成员整月处于停机状态时，月功能费或分享费，仍会正常收取。主卡客户停机（非实名停机除外）后，成员暂不能使用主卡的共享流量，且家庭成员间国内通话不再免费。
15、每月最后一天19:00以后，不受理开通、取消、添加成员、删除成员。

一、业务简介

本产品是面向北京移动客户推出的部分方向的国际/港澳台长途直拨优惠产品。

二、资费介绍

三、业务规则

1、以上产品资源仅包含拨打适用方向国际/港澳台国际长途直拨通话，限国内（不含港澳台）使用，不能结转下月，不含IP等其他拨号方式。
2、产品订购当时生效，包含资源不含生效前通话。95元档位产品订购首月月费按天折算，资源畅享，其他产品订购首月月费和资源按天折算。产品取消后月底失效，月末最后一天19:00-24:00不能办理。
3、有相同适用方向的产品互斥可换。同一产品每月只能订购一个，如取消原产品，办理其他产品，原产品当月取消月底失效，新产品当月办理，下月生效。月内多次变更的，以最后一次为准。
4、以上产品为国际/港澳台长途直拨优惠试点，活动时间为2020年1月1日至2020年6月30日，到期如未通知，以3个月为周期自动顺延。限北京移动客户在活动期间办理。
5、话音不限量条款：
话音不限量服务是提供手机客户之间的日常语音通信服务。客户有以下行为时，将被认定为滥用该套餐，移动公司有权停止通信服务或将资费变更为标准资费：
（1）将该套餐作为语音信息台使用。
（2）将不限量套餐以单独方式或作为任何其他商品以及服务的一部分进行转售或向其他客户收费时，例如，将该套餐作为话吧使用。
（3）利用该套餐进行电话营销和推销。
（4）利用该套餐提供多方通话服务。
（5）利用该套餐提供监控通话服务。
（6）利用该套餐传送预录的内容。
（7）其他正常通话以外的内容。
了解最新信息请到北京移动营业厅或拨打10086咨询。
6、以上产品包含的资源不适用于境外声讯台等部分特殊商业号段，详询10086。

一、业务简介

国际/港澳台漫游套餐包是面向北京移动客户推出的国际/港澳台漫游流量上网/语音通话产品。产品包括国际/港澳台流量包（港澳台、欧洲、大洋洲、北美、日本、韩国等多个不同方向产品），出境上网自选包、港澳台三地畅游包。

二、资费介绍

国际/港澳台漫游流量包，根据出访方向和天数自选，畅享流量。1天包28元，2-14天包，每增加1天增加20元，15天包298元，16-30天包，每增加1天增加20元。
出境上网自选包，根据出访方向和天数自选，畅享流量。1天包28元，2-14天包，每增加1天增加20元，15天包298元。
港澳台三地畅游包：3天包88元，畅享流量+30分钟语音通话；5天包128元，畅享流量+50分钟语音通话； 7天包178元，畅享流量+100分钟语音通话。

三、业务规则

1、订购：
　　·条件：申请订购前需确保已成功开通国际/港澳台漫游功能，否则产品订购可能不成功；　　
      ·规则：申请订购前，请确保话费余额充足。请您留意，须90天内前往资费适用国家和地区使用，逾期未使用，自动失效，已扣费用不予退还。
2、生效：
　　成功开通的客户在产品任一适用方向，首次产生数据流量或语音通话（仅限港澳台三地畅游包），所办产品即正式生效，生效时间以您在目的地收到的短信提示为准。
3、失效：
　　· 未使用失效：成功开通的产品，在90天内未生效使用，则自动失效；
　　· 使用后失效：从在目的地生效时间起订购套餐天数个自然天内有效（以北京时间为准），失效后默认恢复为国际/港澳台漫游标准资费。
　　· 包内流量及分钟数使用：
　　流量：产品在有效期内畅享流量；
　　港澳台三地畅游包语音通话：套餐所含通话时长，包括在当地拨打中国大陆电话、拨打港澳台当地电话以及接听来电；套外资费按中国移动国际/港澳台漫游资费标准收取。
4、退订：
　　未激活且仍在有效期内，可通过拨打10086或在营业厅进行退订。已经激活或已过有效期不可退订，已扣费用不予退还。
5、叠加规则：
　　· 同类产品可以叠加订购，即客户可以订购多个3天包，或者可以自由组合订购多个3天包+多个5天包+多个10天包；
　　· 有相同覆盖区域的产品可同时订购，遵循“先办理先生效”原则。
　　· 港澳台三地流量包、包含中国香港、中国澳门、中国台湾任意方向的出境上网自选包与港澳台三地畅游包互斥。
6、流量公平使用原则：
　　国际/港澳台漫游套餐包服务受漫游地运营商网络公平使用原则约束，当客户于短时间内使用过多流量或达到公平使用量，运营商将有权对客户进行限速。客户单日累计数据用量达到阈值时，最高上网速率降至384kbps，次日0时恢复（以北京时间为准），点击查看详情 https://www.10086.cn/roam
ing/zizhu/cyxx/xsyz.html。

一、业务简介

一卡多号-香港业务是北京移动面向频繁往来北京和中国香港的客户提供的通信服务。办理后，无需换卡，即可在北京移动全球通号码（主号码）的基础上获得一个香港副号码。客户在漫游至香港时，只能登陆中国移动香港公司网络。客户漫游至中国大陆及合作方网络以外的国家地区，将自动通过主号码登陆网络，副号码也可以作被叫和收短信。

二、资费介绍

三、业务规则

1、本产品限全球通和动感地带客户办理。
2、客户主号码在香港不能使用彩铃功能和VPMN功能。具备GPRS功能的用户在香港可以使用GPRS漫游功能，按照现行GPRS国际/港澳台漫游业务资费标准计收。
3、一卡多号客户在香港，将自动通过副号码登陆中国移动香港公司网络，副号码可以进行通话，享受副号码的优惠资费，主号码也可作为被叫接听来电并收发短信；一卡多号客户在中国大陆及香港以外国家地区，将自动通过主号码登陆网络，主号码可以进行通话和短信，享受主号码资费，副号码也可作为被叫接听来电及接收短信。在香港，主号码原设置的无条件呼转仍然有效，但是有条件呼转将被取消，回到中国大陆后可自动恢复。主号码作被叫时的无条件呼转按无条件呼转资费标准计收通信费。
4、一卡多号业务月功能费不足一个月按照一个月计收，当天开通当天取消的不收月功能费。
5、客户副号码在香港不能享受中国移动香港公司推出的优惠方案。
6、客户办理前需先开通国际/港澳台漫游功能，才能开通一卡多号业务。业务开通或取消24小时内生效，结果以短信形式发送到客户主号码或指定的手机号。
7、客户办理过户、补卡、销户时，需先取消一卡多号业务。主号码停机（含申停和欠停）时，不能使用一卡多号业务。整月停机的，免收停机期间的一卡多号业务月功能费，系统将从次月1日零点起自动取消客户的一卡多号业务功能。 
8、因国外运营商原因，一卡多号业务产生的费用可能出现延迟扣除的现象，敬请谅解。

一、业务简介

一卡多号－韩国业务是中国移动与韩国KTF公司合作，为与韩国交往频繁的全球通客户提供的通信服务。客户开通后，漫游至韩国时将自动通过韩国副号码锁定合作方WCDMA网络，使用语音和短信业务可享受优惠资费，主号码也可以作被叫和收短信；客户漫游至中国大陆及合作方网络以外的国家地区，将自动通过主号码登陆网络，副号码也可以作被叫和收短信。

二、资费介绍

三、业务规则

1、本产品限全球通客户办理。
2、客户主号码在韩国不能使用彩铃功能和VPMN功能。具备GPRS功能的全球通用户在韩国可以使用GPRS国际漫游功能，按照现行GPRS国际/港澳台漫游业务资费标准计收。
3、一卡多号客户在韩国，将自动通过副号码登陆合作方WCDMA网络，副号码可以进行通话，享受副号码的优惠资费，主号码也可作为被叫接听来电并收发短信；一卡多号客户在中国大陆及韩国以外国家地区，将自动通过主号码登陆网络，主号码可以进行通话和短信，享受主号码资费，副号码也可作为被叫接听来电及接收短信。在韩国，主号码原设置的无条件呼转仍然有效，但是有条件呼转将被取消，回到中国大陆后可自动恢复。主号码作被叫时的无条件呼转按无条件呼转资费标准计收通信费。
4、一卡多号业务月功能费不足一个月按照一个月计收，当天开通当天取消的不收月功能费。
5、客户副号码在韩国不能享受合作方推出的优惠方案。
6、客户办理前需先开通国际/港澳台漫游功能，才能开通一卡多号业务。业务开通或取消24小时内生效，结果以短信形式发送到客户主号码或指定的手机号。
7、客户办理过户、补卡、销户时，需先取消一卡多号业务。主号码停机（含申停和欠停）时，不能使用一卡多号业务。整月停机的，免收停机期间的一卡多号业务月功能费，系统将从次月1日零点起自动取消客户的一卡多号业务功能。 
8、因国外运营商原因，一卡多号业务产生的费用可能出现延迟扣除的现象，敬请谅解。

一、业务简介

短信包业务是面向全体北京移动客户推出的短信业务，为客户提供相应的短信资源。

二、资费介绍

三、业务规则

1、套餐资源说明：3元/5元短信包（2022版）套餐对应包含国内短信200/500条，不含港澳台，可分享。套外超出短信按0.05元/条收费。
2、限定条件：
（1）本产品当月订购，立即生效，生效当月月费及资源均不按日折算；当月退订，月末失效。
（2）本产品所包含的国内短信均不包括港澳台地区。
（3）本产品每月只可订购一次，不可重复订购，只能办理一档短信包套餐；月末最后一天19点后无法办理。
（4）如重复订购本产品，则自动退订上次订购，退订月末生效，新订购将于下月生效。
（5）本产品包含的免费资源当月有效，未用完部分不累计到下月。
3、资费有效期到办理当年底，到期后无另行通知则自动延期一年，以此类推。
4、其他未尽事宜请详询10086。

一、业务简介

19/29/39/59元移动孝心卡2022版是面向身份证年龄截至当年底年满60周岁及以上的客户推出的主套餐。

二、资费介绍

三、业务规则

1、各档位移动孝心卡2022版面向身份证年龄截至当年底年满60周岁及以上的用户推出，新入网用户及存量用户均可办理。
2、新入网用户办理各档位移动孝心卡2022版激活当月月费、资源均按照当月剩余天数比例折算。
3、套内包含的热门APP定向流量可涵盖浏览范围以一级电渠办理页面告知为准。
4、各档位移动孝心卡2022版均可享受骚扰电话拦截功能。
5、59元移动孝心卡2022版生效期间，用户无需领取即可享受咪咕视频钻石会员。且可以主动领取福利包、娱乐包二选一。
6、各档位移动孝心卡2022版均可享受定位服务。29元及以上档位移动孝心卡2022版可享受防诈骗服务权益。
7、各档位移动孝心卡2022版当月套外流量费达到600元时暂停上网功能，次月自动恢复；当月可申请打开上网功能继续使用，打开后按当前套餐的套外资费标准收费。
8、各档位移动孝心卡2022版本产品与WAP不限量套餐互斥，客户需要先退订WAP不限量套餐，才能订购本产品。
9、用户办理各档位移动孝心卡2022版后，可以做和家庭、流量共享、家庭计划、全国亲情网的主卡及副卡。19/29元档位不可以做为万能副卡的主卡；39/59元档位可以做为万能副卡的主卡。
10、19/29元移动孝心卡支持各渠道查询订购关系、CXYL、CXLL。
11、各档位移动孝心卡2022版套内定向流量不可结转、分享或转赠。套内国内通用流量可以结转、分享，不可转赠。套内国内主叫可以分享，不可结转、转赠。
12、资费有效期到办理当年底，到期后无另行通知则自动延期一年，以此类推。
13、本产品与WAP不限量套餐互斥，客户需要先退订WAP不限量套餐，才能订购本产品。
14、自2022年5月1日起，“国内通话”资源可用于高清视频通话。

一、业务简介

爱心卡是中国移动面向残疾人推出的专属优惠套餐，残疾人新老客户均可办理。

二、资费介绍

三、业务规则

1、 本业务只能通过营业厅办理。套内专属流量免流范围包括中国移动精品APP、阿里系、百度系、头条系、网易系、腾讯系等100余款热门APP，具体说明以如下链接公示为准https://10086.cn/d/qMjI3m。
2、如用户主动开通了全国亲情网，在本产品生效期间可享受每月将全国亲情网月功能费优惠为0元。
3、客户通过发送KTFSR到10086可以免费开通高频骚扰电话防护服务。
4、当月套外流量费达到600元时暂停上网功能，次月自动恢复；当月可申请打开上网功能继续使用，打开后按当前套餐的套外资费标准收费。
5、本产品与WAP不限量套餐互斥。
6、用户办理本产品后，可以做和家庭、流量共享、家庭计划、全国亲情网的主卡及副卡。不能做万能副卡业务的主卡、副卡；万能副卡业务的主卡、副卡未取消绑定关系前，也不可转品牌/换套餐为本产品。
7、本产品纳入套餐生失效提醒、余量提醒、门限提醒，支持各渠道查询订购关系、查询余量、查询流量。
8、套内国内通用流量可滚存、可分享，不可转赠。套内国内主叫可分享，不可滚存、转赠。套内定向流量不可滚存、分享、转赠。
9、 本产品仅限持有残疾人证的残疾人新老客户办理。
10、资费有效期到办理当年底，到期后无另行通知则自动延期一年，以此类推。
11、自2022年5月1日起，“国内通话”资源可用于高清视频通话。

一、业务简介

爱心套餐是面向北京移动残障人士客户推出的业务，为客户提供流量、通话。

二、资费介绍

三、业务规则

1、以上两档套餐只能通过营业厅办理。
2、客户在办理本套餐时必须另行出示本人残疾人证或委托他人持有相关证件及委托人身份证并无纸化拍照留存。
3、两档套餐之间互斥。
4、办理成功立即生效，套餐有效期12个自然月。有效期到期后自动顺延一年，以此类推。
5、两档套餐首月订购资源全给，流量不滚存，资源不可共享。
6、其他未尽事宜，详询10086。

一、业务简介

爱家融合版宽带套餐是面向全体北京移动手机号码客户推出的融合宽带业务，客户需承诺相应的融合套餐消费金额，即可享宽带权益。

二、资费介绍

三、业务规则

1、“爱家融合版”宽带方案（以下简称“爱家宽带”）合约期2年，自宽带装机成功之日起至合约期结束，客户需保证持续使用中国移动网络。合约期内，客户需承诺每档带宽相应的融合套餐消费金额。融合套餐消费金额不包含通信账户支付（用话费购买非通信类产品）、话费支付、代收费和违约金。
2、爱家宽带方案与“128元畅享20套餐首充特惠方案”、“88元畅享套餐首充优惠”等手机套餐特惠方案无法同时办理。爱家宽带与其他承诺套餐（低消）业务可同时办理，承诺低消档位为就高原则。
3、客户手机号码处于停机、保留期等非正常状态时，无法办理爱家宽带方案。从报装成功到宽带安装完成前，客户不可对手机套餐和宽带方案进行调整，如取消、变更等。若宽带安装不成功，则该宽带方案自动失效，客户可自行调整手机号下订购的业务。
4、宽带新装机用户需交纳 200 元装机费用，费用包括供客户使用的设备（光猫、机顶盒）、装机工料及人工费。机顶盒可选“宽带电视服务”和“IPTV”，新装宽带且选择“宽带电视服务”的客户，可体验移动高清影视会员畅享季包3个月，到期自动取消，装机成功当月可免费使用，次月起开始计算有效期。客户可体验观看影视会员专享电影院线大片、精品4K、新热剧集、综艺真人秀等精彩内容。“移动高清影视会员畅享季包”业务，作为OTT类产品，无法观看央视、卫视、地方台等频道的电视直播。订购“IPTV”，要同时在宽带代付手机号下订购 IPTV 业务月包，IPTV 业务月包每月收取12元的月功能费。
5、智能组网100元服务标准版产品有效期内原则上不支持退订，到期自动失效，只有宽带拆机流程主动发起智能组网100元服务标准版产品才能退订。客户办理宽带拆机（退网）时，应交回路由器设备，路由器设备如有遗失或损坏，智能组网100元服务标准版产品有效期内需缴纳路由器终端赔偿款200元，有效期到期后无需再缴纳赔偿款。
6、宽带安装成功即可使用，安装成功当月不收费，宽带方案于安装成功的次月生效，生效后客户需按约定执行承诺并支付相应宽带方案费用。
7、宽带安装成功后，客户办理爱家宽带的手机号码欠费停机，则宽带次月停机；手机账户恢复时，宽带同时恢复，已办理的爱家宽带方案合约期不变。如客户手机号码处于停机状态但未离网，则客户仍需承诺爱家宽带对应的融合套餐消费金额。如客户办理手机号码离网、转户、分户、合户，携号转品牌等业务，需先取消爱家宽带方案后方可办理。
8、截至爱家宽带合约到期时，如任何一方未向对方提出终止或变更要求，则宽带使用费按照下表中资费收取，费用将从客户手机号码每月话费中扣除。

注：
（1）针对办理了500M爱家宽带产品的客户，到期后的第1-6个月将按照优惠资费20元/月支付宽带使用费；从第7个月开始，如客户的手机套餐档位保持在108元及以上，则宽带使用费仍按照优惠资费20元/月支付。如客户的手机套餐降档（低于108元），次月起将按照90元/月支付宽带使用费。后续客户再办理手机套餐升档，宽带月使用费不变。
（2）针对办理了1000M爱家宽带产品的客户，到期后的第1-6个月将按照优惠资费20元/月支付宽带使用费；从第7个月开始，如客户的手机套餐档位保持在188元及以上，则宽带使用费仍按照优惠资费20元/月支付。如客户的手机套餐降档（低于188元），次月起将按照100元/月支付宽带使用费。后续客户再办理手机套餐升档，宽带月使用费不变。
9、爱家宽带方案合约期内，客户取消宽带方案需交纳违约金200元/条。同时，需交回光猫、机顶盒、路由器及相关配件并保障完好可用，若无法交回或设备已损坏，客户需交纳终端补偿款（光猫设备250元/套，机顶盒220元/套，路由器200元/套）。
10、宽带使用期内，客户可申请移机，移机的目的地址需是移动已提供宽带业务接入服务的地区。客户办理宽带移机交纳移机费用110元/户。
11、IPTV电视产品介绍：可享IPTV机顶盒体验，月功能费：12元/月，IPTV享受独立带宽，提供涵盖央视、BTV、各大卫视等上百路高清/标清直播频道。
12、移动宽带接入形式：光宽带接入。FTTH接入小区可办理全部宽带方案，FTTB接入小区仅支持办理100M及以下宽带方案。
13、移动宽带的接入速率均指下行速率，具体上下行速率如下：

14、宽带速率与访问内容、所处互联网位置、路由情况、访问网站本身的网速性能等因素均有关系，任何一个环节都可能影响宽带速率。同时，宽带存在一定的网络自耗，可能不能完全达到其理论上下行速率。

一、业务简介

单宽带套餐是面向全体客户推出的宽带业务，客户办理相应档位的年包套餐并一次性支付年包费用。

二、资费介绍

三、业务规则

1、从宽带报装成功到宽带安装完成前，客户不可对宽带方案进行调整，如取消、变更等。若宽带安装不成功，则该宽带方案自动失效。
2、宽带新装机用户需交纳 200 元装机费用，费用包括供客户使用的设备（光猫、机顶盒）、装机工料及人工费。机顶盒可选“宽带电视服务”和“IPTV”，新装宽带且选择“宽带电视服务”的客户，可体验移动高清影视会员畅享季包3个月，到期自动取消，装机成功当月可免费使用，次月起开始计算有效期。客户可体验观看影视会员专享电影院线大片、精品4K、新热剧集、综艺真人秀等精彩内容。“移动高清影视会员畅享季包”业务，作为OTT类产品，无法观看央视、卫视、地方台等频道的电视直播。订购“IPTV”，要同时在宽带代付手机号下订购 IPTV 业务月包，IPTV 业务月包每月收取12元的月功能费。
3、智能组网100元服务标准版产品有效期内原则上不支持退订，到期自动失效，只有宽带拆机流程主动发起智能组网100元服务标准版产品才能退订。客户办理宽带拆机（退网）时，应交回路由器设备，路由器设备如有遗失或损坏，智能组网100元服务标准版产品有效期内需缴纳路由器终端赔偿款200元，有效期到期后无需再缴纳赔偿款。
4、宽带安装成功即可使用，安装成功当月不收费，宽带方案于安装成功的次月生效。
5、单宽带方案到期后，若客户没有办理续费方案，宽带将自动停机。
6、宽带使用期内，客户可申请移机，移机的目的地址需是移动已提供宽带业务接入服务的地区。客户办理宽带移机需交纳移机费用110元/户。
7、宽带方案有效期内，客户取消宽带方案需交纳违约金200元/条。同时，需交回光猫、机顶盒、路由器及相关配件并保障完好可用，若无法交回或设备已损坏，客户需交纳终端补偿款（光猫设备250元/套，机顶盒220元/套，路由器200元/套）。
8、IPTV电视产品介绍：可享IPTV机顶盒体验，月功能费：12元/月，IPTV享受独立带宽，提供涵盖央视、BTV、各大卫视等上百路高清/标清直播频道。
9、移动宽带接入形式：光宽带接入。FTTH接入小区可办理全部档位宽带方案，FTTB接入小区仅支持办理100M及以下宽带方案。
10、移动宽带的接入速率均指下行速率，具体上下行速率如下：

11、宽带速率与访问内容、所处互联网位置、路由情况、访问网站本身的网速性能等因素均有关系，任何一个环节都可能影响宽带速率。同时，宽带存在一定的网络自耗，可能不能完全达到其理论上下行速率。

一、业务简介

IPTV业务是利用光纤宽带网络，通过光宽带+机顶盒+电视的方式，向客户提供直播、点播、回看、创新应用等多种交互式电视服务。

二、资费介绍

三、业务规则

1、业务权益：装机服务、机顶盒1台，每月收取12元的月功能费享受CCTV频道、BTV频道、卫视频道等IPTV直播权益。通过机顶盒可以在电视上播放150路左右实时直播、7天回看内容（央视3/5/6/8等频道不含回看），以及播放部分点播内容。
2、限定条件：北京移动新装宽带用户，IPTV机顶盒必须有线接入。
3、宽带合约期内，机顶盒拆机需交回机顶盒设备，如无法交回或设备损坏，客户需缴纳220元的机顶盒终端补偿款。

一、业务简介

北京移动主套餐58元（含）以上套餐客户可享受100元订购 “魔百和组合优惠包”产品，魔百盒组合优惠包含魔百和三个月影视会员+机顶盒+智能语音遥控器，支付方式为三方支付（微信/支付宝），客户需要承诺在网24个月不降档且每月最低消费不低于58元。

二、资费介绍

三、业务规则

1、魔百盒组合优惠包，100元，一次性付费，三方支付（微信/支付宝），含魔百和三个月影视会员+机顶盒+智能语音遥控器。
2、本产品仅针对北京移动58元（含）以上套餐客户办理，每个客户仅可办理一次，客户需承诺24个月在网主套餐档位不低于58元，且月最低消费不低于58元，购买本业务的费用100元不算入每月低消费用。
3、承诺期内若退订业务、携号转网或离网，需前往营业厅办理退订并交回硬件，若不交回机顶盒，需缴纳220元违约金。
4、购买后若需退订本产品，请选择拒收机顶盒。机顶盒确认签收，本方案不可退订，100元费用不退还。
5、机顶盒和语音遥控器通过快递方式免费送货上门（仅限北京地区），机顶盒方案办理成功立即配送，语音遥控器请通过订购成功短信链接申领，请务必在三个月内领取，逾期不予领取。
6、首次开机时，会出现机顶盒业务类型选择页面，请务必选择OTT业务类型，错选IPTV业务类型则无法正常使用。为保证收视体验，请尽量在北京移动宽带网络下使用机顶盒。

业务办理二维码

一、业务简介

互联网电视机顶盒特惠包办理成功后，可享机顶盒硬件体验，可观看机顶盒内免费内容，如需观看收费内容，需订购相应的会员产品。

二、资费介绍

三、业务规则

1、业务权益：
客户可观看机顶盒内免费内容，如需观看收费内容，需订购相应的会员产品。
2、机顶盒硬件获取方式：
机顶盒通过快递方式免费送货上门（仅限北京地区）。
3、取消规则：
客户可在签收机顶盒15天内到北京移动营业厅退订该业务，并交回机顶盒，逾期不予受理。
4、互斥规则：
一个手机号在产品有效期内只能办理一次。

一、业务简介

移动高清全家会员连续月包是面向全体北京移动高清机顶盒客户推出的大屏融合会员，为客户提供机顶盒会员服务。

二、资费介绍

三、业务规则

1、业务权益： 可收看北京移动高清机顶盒内影视综少儿、教育、生活、电竞等全量付费节目（除爱奇艺、优酷、腾讯apk外）
2、新客转享：新用户首次订购可以享受1元/月的权益，仅可享受一个月。
3、资费有效期：长期
4、办理方式：KTMBHQJHY    取消方式：QXMBHQJHY

一、业务简介

移动高清四屏会员：内含北京移动高清互联网电视内未来电视、百视通、咪咕极速等多平台优质VIP影视内容（权益同互联网电视影视会员月包），另含爱奇艺、优酷、腾讯三大平台四屏会员（四屏指：手机、电视、电脑、PAD），北京移动高清互联网电视存量用户及北京移动用户均可办理。

二、资费介绍

三、业务规则

业务权益：订购成功后可于北京移动高清互联网电视收看海量影视VIP内容，另含爱奇艺、优酷、腾讯三大平台四屏会员（四屏指：手机、电视、电脑、PAD）。

业务办理二维码

一、业务简介

1.智慧安心生活基础服务包
用户一次性缴纳费用300元，产品有效期12个月，可获得智慧安防基础服务及套餐有效期内服务相配套的安防终端的使用权。
（1）智慧安防基础服务。装维人员上门勘测、沟通需求，提供安全测评、实地设计家庭安防方案，家庭安防终端安装调测。
（2）专业安防包-3天全天。提供3天24小时不间断录制视频，每月含30条短信+30条语音告警。
（3）装维人员上门提供智慧安心生活基础服务包套餐有效期内终端使用权。
（4）售后保障。套餐有效期内，终端问题由装维人员提供智慧安防上门维护及终端维保（包含终端非人为损坏以换代修）。
2.智慧安心生活升级服务包
用户一次性缴纳费用456元，产品有效期12个月，可获得智慧安防升级服务及套餐有效期内服务相配套的安防终端的使用权。
（1）智慧安防升级服务。装维人员上门勘测、沟通需求，提供安全测评、实地设计家庭安防方案，家庭安防终端安装调测。
（2）专业安防包-7天全天：提供7天24小时不间断录制视频，每月含30条短信+30条语音告警。
（3）装维人员上门提供智慧安心生活升级服务包套餐有效期内终端使用权。
（4）售后保障。套餐有效期内，终端问题由装维人员提供智慧安防上门维护及终端维保（包含终端非人为损坏以换代修）。
3.智慧娱乐生活服务包
用户一次性缴纳费用600元，产品有效期24个月，可获得智慧娱乐服务及套餐有效期内服务相配套的娱乐服务终端的使用权。
（1）智慧娱乐服务。装维人员上门勘测、沟通需求，实地设计家庭娱乐方案，家庭娱乐终端安装调测。
（2）云固话业务：每月120分钟国内通话时长，超出部分0.1元/分钟。
（3）装维人员上门提供智慧娱乐生活服务包套餐有效期内终端使用权。
（4）售后保障。套餐有效期内，终端问题由装维人员提供智慧娱乐上门维护及终端维保（包含终端非人为损坏以换代修）。

二、资费介绍

三、业务规则

1、订购生效时间：当月办理，下月1日起生效并开始计算有效期。
2、订购失效时间：从生效日期开始计算，服务包有效期到期月的最后一天。
3、费用一次性收取，分月出账，预存款返还至专用账户。
4、本产品属服务型产品，成功订购后原则上不支持退订和提前取消。
5、有效期内不能办理分户、转户（包括户主过户、非户主过户、转品牌过户、延续形过户）、合户、携号转品牌。（系统界面会提示限制办理）。如用户提前取消方案，则需要交纳相应违约金，违约金金额为有效期内未出账费用，有效期内未出账费用在方案取消时将按违约金一次性出账。
6、活动期内办理停机，停机界面提示但不限制办理。
7、用户使用专业安防包业务，需在和家亲APP绑定摄像头、门铃等安防设备后使用。
8、客户办理智慧娱乐生活服务业务，需提前开通9元云固话业务（用户自主办理，首月正常出账）。