和家庭分享

和家庭分享
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促销活动:
  • 费用不变,动动手指流量翻番! 详情

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最新优惠:
活动一:即日起至2017年12月31日,新订购和家庭分享业务的主卡客户,自和家庭分享业务生效月起连续3个月可享受副卡月费减免优惠。
活动二:2016年12月12日起,和家庭分享主卡客户,前往北京移动营业厅可免费领取最多2张神州行畅听卡号卡(内置畅听卡8元4G飞享套餐),且必须现场加入该主卡客户创建的“和家庭分享”业务。成功加入后,神州行畅听卡可免收8元月套餐费。赠送的畅听卡若退出和家庭,则月费减免优惠取消。更多活动详情,请咨询北京移动10086。
和家庭分享已开通指定套餐的客户,作为主卡开通和家庭分享业务后,最多可添加7个北京移动客户为副卡,成功后即可将名下流量资源(不含部分特殊流量)共享给组内副卡成员,组内成员间在北京还可享受本地通话免费的优惠。

一、和家庭分享
主卡客户最多可增加7个副卡成员。若主卡添加1-4个副卡收取10/月,5副卡及以上每增1个副卡加收10/
和家庭组内本地基本通话,是指和家庭成员之间在北京地区发生的所有基本通话(不含加拨12593、17951的本地通话),家庭成员漫游至外省产生的通话不包含在内。和家庭组内成员一方在北京,一方在外省,双方通话,在京客户享受和家庭业务优惠,漫游离京的客户无法享受。呼叫转移状态下,按呼叫转移资费标准收费。如果组外号码C设置呼叫转移,转移至组内号码B,组内号码A拨打B时,无法享受和家庭业务优惠,B在北京接听电话时可享受通话优惠,C客户正常收取呼转费。
和家庭分享主、副卡所有成员之间,在进行4G高清语音通话时,可享受和家庭分享优惠;在进行4G视频通话时,仍按“4G视频通话资费”收取费用。
若副卡客户的套餐包含流量(含赠送的流量),在使用手机上网时,优先使用副卡内的流量,当副卡内流量用尽后再使用共享流量;2015327日起,当共享流量用尽后,副卡产生的流量统一按0.29/MB计费,直至超出费用达到60元时,停止计费,您可以免费使用套餐外流量至1GB;再次超出后,按同样规则以此类推,相当于60/GB阶梯计费。60元和1GB计入套餐外500元和15GB双封顶费用和流量
若副卡已开通了流量安心包或“流量阶梯单价资费”套餐,当主卡客户共享流量用尽后,副卡再上网将执行“流量安心包”或“流量阶梯单价资费”的资费规则,不执行“流量60元/GB”阶梯计费规则。
由于和家庭分享的月功能费是根据每月副卡最大个数收取的,因此,当主卡需要变更成员时,建议先删除再添加。若您当月将和家庭分享取消又重新开通,将按照添加副卡的数量,收取两次月功能费。若您没有将和家庭分享取消,只是将全部副卡删除后,再重新增加副卡,则本月只会按照副卡的数量,收取一次月功能费
二、加10元流量翻番
10元/月,生效后,主卡客户办理的和4G套餐内的流量资源数量翻倍,赠送的流量为本地2G/3G/4G通用流量
主卡客户办理的和4G套餐档位
赠送本地流量
188元档
3GB
288元档
4GB
388元档
6GB
588元档
10GB
888元档
20GB
三、和家庭安心包
无月功能费,不使用不收取套餐费。开通后,已办理含有流量资源套餐的客户,超出套餐后可按安心包资费执行;移动数据流量标准资费客户可直接按安心包资费执行,即流量使用不足100MB时,按0.29元/MB计费,超过100MB到500MB不再收费(免费使用400MB),且每次达到500MB后均会自动关闭移动数据流量功能。(相当于每500MB流量最多收取29元)
流量自动关闭后,您可以通过发短信HFAXB到10086申请恢复流量功能,恢复后,仍按和家庭安心包方式计费。当月套餐外流量费用达到500元,当月套餐外数据流量达到15GB后,将按移动数据流量封顶值规则执行,不再执行每500MB流量自动关闭的规则。点击了解“移动数据流量封顶值规则”
四、和家庭流量包
功能费
包含国内(不含港澳台)2G/3G/4G通用流量
超出后资费
100/
5GB
按您现有主套餐的流量超出资费执行
注:套餐内当月未消费的剩余流量,可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量,再扣减套餐内流量。不同类型的流量,按照原有的扣费顺序扣减,计费规则不变。

一、网站
您可以登陆北京移动官网,按提示办理部分业务。
二、短信
和家庭分享:
业务操作
短信代码(发送至10086)
主卡开通业务
KTHJTFX副卡手机号码
主卡添加成员
KTHJTFX副卡手机号码
主卡取消业务
QXHJTFX
主卡删除成员
QXHJTCY副卡手机号码
成员主动退出
TCHJTFX主卡手机号码
主卡查询副卡
CXHJTCY
副卡查询主卡 CXHJTZK
成员查询主卡可分享的剩余流量
CXHJTLL主卡手机号码
主卡查询成员流量使用情况
CXHJTCYLL
和家庭安心包:
目前,和家庭安心包仅可在营业厅申请开通,但可以通过短信方式申请取消或恢复流量功能。详情如下:
取消:您可以发送QXAXB至10086,申请取消和家庭安心包。
恢复流量功能:达到500MB流量自动关闭后,您可以发送HFAXB到10086,申请恢复流量功能。
和家庭流量包:
符合条件的客户可以发送KTHJTLL100/QXHJTLL100至10086,申请开通/取消和家庭流量包。
三、营业厅
符合条件的客户可携带以下手续前往北京移动营业厅办理和家庭分享、10元流量翻番等业务
个人客户:实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理。代办时,还需提供代办人有效身份证件原件。非实名制客户仅可凭客服密码办理。
单位客户:可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理。付费方式为现费的单位客户,可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。
注:
(一)生效时限:
1、和家庭分享:
(1)开通:指定套餐当月已生效,且下月仍继续使用的客户,办理和家庭分享立即生效;当月已将套餐变更为指定套餐且套餐下月生效的客户,办理和家庭分享立即生效。
(2)增加/删除副卡、取消业务:均为立即生效。
2加10元流量翻番:当月办理,下月生效。
3、和家庭安心包:当月办理,立即生效。
4、和家庭流量包:订购首月立即生效,当月取消下月生效。若您取消或退出和家庭,则和家庭流量包下月自动失效。开通当月费用和流量按日折算,下月起正常收取套餐费。
(二)办理限制:
1、和家庭分享:
(1)本业务可由北京移动4G至尊卡、以及已开通指定套餐的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户,作为主卡申请开通;上述品牌客户以及北京移动随e行、G3预付费卡客户均可作为副卡。主卡最多可添加7个北京移动客户为副卡。主卡客户每月添加/删除副卡的次数不能超过20次。
(2)指定套餐是指:和4G套餐(含促销版)4G飞享套餐、38元及以上档位4G飞享套餐升级版、4G自选套餐、4G商旅套餐升级版、30元及以上档位数据流量可选包、话音短信不限量套餐4G上网套餐、4G商旅套餐、和4G校园套餐201538元档套餐、和4G校园套餐201680元及以上档位和4G公务套餐、80元及以上档位和4G集团套餐
(3)您开通流量体验套餐的当月,也可以申请开通和家庭分享业务,办理成功后下月生效。和家庭分享生效后,若您想将流量体验套餐变更为30元以下档位的流量可选包时,需要先取消和家庭可选包。
(4)已生效指定套餐的客户,若已将套餐变更为非指定套餐(下月生效),则当月无法办理和家庭分享。
(5)同一手机号码仅可处于一个和家庭分享组内。
(6)和家庭分享与家庭计划、4G多终端流量共享业务无法同时办理;已订购校园流量包、或处于4G多终端流量共享组内/家庭计划组内的客户,无法作为副卡加入和家庭分享组。
(7)您办理家庭计划升级为和家庭分享业务时,若主卡客户处于4G多终端流量共享组内,则无法办理;若副卡已订购校园流量包、或处于4G多终端流量共享组内,也无法办理。
(8)手机号码处于停机、销号、待激活、保留期、保号期等非正常状态时,无法作为主卡开通和家庭分享或作为副卡加入和家庭分享组。
(9)每月最后一天无法办理。
2、加10元流量翻番:
(1)仅限已办理188元及以上档位和4G套餐的和家庭分享主卡客户办理
(2)和家庭共享主卡客户变更和4G套餐档位时,加10元流量翻番赠送流量也会随之变更。若您将套餐改为188元档以下和4G套餐或其他套餐,则需先取消加10元流量翻番后再办理。
(3)与自备机承诺套餐赠流量、承诺套餐购机赠费的流量翻番等活动无法同时办理。
3、和家庭安心包:
(1)仅限60岁以上(含60岁)及18岁以下(含18岁)的北京移动客户办理。
(2)与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥,详询10086
(3)每月最后一天19点后无法办理。
4、和家庭流量包:
(1)本业务仅限和家庭分享客户、和家庭宽带套餐客户办理,多终端流量共享客户无法办理。
(2)和家庭组内的主卡、副卡客户均可办理本业务。主卡办理后,可以分享给副卡成员使用,副卡办理后只能自己使用。
(3)每月最后一天19点后无法办理。

1和家庭分享主卡客户名下大部分2G/3G/4G移动数据流量(不含部分特殊流量,详询10086)都可以共享给组内副卡成员,包含主卡客户的基础套餐、数据流量加油包、营销活动赠送的流量等具体请以实际情况为准
以下套餐内的流量资源需副卡为全球通品牌才能共享:88套餐内流量、公务员套餐内流量、集团套餐内流量。
2、和家庭分享主卡客户停机后,副卡暂不能使用主卡的共享流量,且家庭成员间本地通话不再免费,待主卡客户开机后,即可恢复正常。
3201581起,已订购4G套餐的家庭计划客户可以发送“KTHJTFX副卡手机号码”到10086将现有家庭计划业务直接升级为和家庭分享业务,原家庭计划副卡直接升级为和家庭副卡。
1)升级后,家庭计划立即失效,和家庭立即生效。
2)家庭计划年套餐客户升级后,年套餐自动取消,年套餐费不退还。若您有家庭计划的优惠活动,升级后将自动取消。
3)若升级时,主卡发送“KTHJTFX副卡号码”中的副卡号码与原家庭计划副卡号码均不同,但符合可添加副卡号码的条件,则该号码也会同步添加为和家庭副卡。若新添加的副卡及原家庭计划副卡不符合迁转条件(只要有一个不符合条件也算不符合),则无法升级。
4、和家庭分享组中的主卡或副卡客户,办理销号、转户业务时,需先取消和家庭分享业务或退出所在的和家庭分享组后,才可办理。
5、更多业务详情,请您咨询北京移动在线客服

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