携号转品牌

携号转品牌
评分
10
适合客户:
资费:
加载中... 根据业务使用情况收取,详见业务介绍。
功能:
  • 产品介绍
  • 资费标准
  • 办理方式
  • 温馨提示

携号转品牌业务使您可以不用换号,根据自身需求在全球通、动感地带、神州行间任意调整品牌。适合自己的,才是最好的!

无手续费。

一、网站(动感地带、神州行转为全球通暂时无法通过网站办理):

您可以登录北京移动门户网站,凭客服密码办理携号转入动感地带。(根据品牌不同转品牌时可办理的套餐种类有所不同,请以网站实际办理为准。)

二、营业厅:

您可以凭相应办理手续到北京移动主营业厅办理。

实名制客户:机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办时,除上述手续外,还需持代办人有效身份证件原件办理(2015831日起。非实名制客户需凭经办人有效身份证件原件、客服密码以及SIM卡办理,办理时需同时进行实名制认证

单位客户:经办人持单位正规介绍信及经办人有效身份证件原件或凭客服密码办理。

注:

(一)生效时限:(新品牌生效前,将按原品牌标准资费收取)

1、每月1日至15日(含)办理转品牌的客户,新品牌生效时间为:下月12400前生效。

2、每月16日至31日(含)办理转品牌的客户,新品牌生效时间为:下月22400前生效。

(二)办理限制:
1、全球通、动感地带、神州行之间可互转,但存在以下限制:
(1)动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡仅能通过营业厅携号转为全球通品牌。
(2)神州行升级版标准卡、5元卡可转为全球通、动感地带、神州行畅听卡、家园卡,但无法转回。
(3)TD先锋卡、神州行爱心卡可以携号转为全球通、动感地带、神州行畅听卡、家园卡,但转出后无法转回原品牌。 
2、限制条件:
(1)当月可以办理多次转品牌(但是不允许转回当前生效的品牌),下月生效的品牌以最后一次转品牌订单为准
(2)您在营业厅办理转品牌业务时,需按照新品牌入网手续办理入网。预付费实名登记和非实名制客户携号转为全球通时,须携带入网手续办理,并进行身份认证;实名制认证客户无需携带入网手续即可办理。
3)外省客户携号转为全球通时,还需办理入网担保,或者交纳500元无担保预存(无担保预存用于冲抵话费)
(4)全球通客户需结清已出账费用后才能办理转品牌。
(5)您须先取消集团彩铃,才能办理携号转品牌。
(6)以下情况时,您无法办理携号转品牌:
a、号码尚未激活或处于保留期、保号期、冷冻期、停机(含申停、欠费)、销号状态。
b、号码办理了长期签约方案(如预存换手机、返话费等)且尚未到期。
c、号码申请了信用开机服务且有未偿还的信用值。
d、号码正在使用租机、租卡类业务,或办理了IP直通车、一卡双号、漫游伴侣、一卡多号、动感地带上网套餐年包等特殊业务。
e、已使用“彩铃卡”的客户原则上无法办理转品牌业务,您若有此需要可以协商解决,办理后彩铃卡将自动作废。
3若您办理了短期国际/港澳台漫游业务、移动数据流量产品MO包月套餐、部分年/半年套餐等业务,需先取消后才可办理转品牌。部分业务取消后将无法再次开通
4、若全球通客户一个编号下有两个或两个以上号码时,无法通过网站渠道办理携号转品牌业务。
5、每月最后一天19点后无法办理。

 

1、全球通客户在营业厅办理转品牌业务时,若原品牌下没有预存款,您须在新品牌账户下预存一定金额的通信费(只能通过现金方式交纳);其他品牌转为全球通,新品牌生效时,如原品牌处于保留期状态,则新品牌可正常使用,此时需要您按时交费,否则会计收违约金
2、2018829日起,客户办理转品牌后,预存/余额不再转入“转品牌余额”账户,仍保留在原账户下
3、全球通办理转品牌业务,新品牌生效后,办理转品牌当月的话费不能在营业厅交纳,只能进行充值交费;原品牌下未结清的费用,将在新品牌生效时转入新品牌账户的欠费中,若新品牌余额不足以抵扣,您需在当月5日前尽快充值。
4、新品牌生效后,原品牌账户中的金额不能通过"充值赠送"赠送给别人,也不能作为开通预存享VIP服务包的预存款。若新品牌为全球通,您将无法通过自助渠道查询原品牌中转过来的预存款
5、密码的说明:

1)您办理转品牌业务后仍使用原客服密码。

2)全球通客户通过网站渠道办理转品牌业务时,需输入新品牌的客服密码,新品牌生效后新密码即可使用。

6、套餐说明:

1)您办理转品牌业务时,若同时申请新品牌下的套餐或数据业务,只能办理部分当月申请下月生效的业务,其它业务须在新品牌生效后办理。

2您携号转为全球通后,将默认开通139邮箱免费版、E-mail账单(发至139邮箱)、长短信账单

7、全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额无法转入新品牌。

8、过渡期的说明:
1您办理转品牌手续之日起至下月新品牌生效前,号码处于过渡期。过渡期时,您只能办理原品牌交费、预存、充值、申请停机/开机、补/换卡、挂失/解挂失、修改客服密码的业务以及部分新老品牌均支持的业务(不含销号)等;不能办理:需要交费的营销活动、销号、移动数据上网功能暂停、以及老品牌不支持但新品牌支持的当月生效类业务
2)原品牌支持新品牌不支持的业务,若生效时间为“立即生效”,失效时间为“立即失效”或“月底失效”,则可以在携号转品牌过渡期办理;其他情况无法在过渡期办理。
3)您在转品牌过渡期,通过短信或其它自助渠道办理业务时,系统会自动识别当前品牌是否支持此业务,如果不支持,则无法办理。
4)处于携号转品牌过渡期的手机号码,无法作为副卡加入家庭计划/好友计划组。
9、有效期的说明:
1)若原品牌处于申请停机/挂失状态、欠费停机时,则新品牌生效后也会处于申请停机、保留期状态,保留期从新品牌生效当日开始计算。
2)神州行升级版标准卡、家园卡转为畅听卡、动感地带时,若原品牌因超出号码有效期而进入保留期,则新品牌生效后将为正常开机状态。
3)若新品牌为神州行家园卡,系统将按原品牌下预存款及转品牌预存金额之和,设置新品牌的号码有效期,具体规则如下:
原品牌下预存款及转品牌预存金额之和(以新品牌生效时金额为准)
余额<30
30元≤余额<100
100元≤余额<300
300元≤余额<600
600元≤余额
有效期
15
90
180
360
720
42012228日起对神州行家园卡客户取消话费余额有效期。如:20122月办理携号转品牌为家园卡的客户,20123月新品牌生效后无有效期限制。携号转品牌为家园卡的客户,若在转品牌过渡期办理申请停机,新品牌生效后无有效期限制,且新品牌停机开始时间将按照您在原品牌下的申停时间计算。
10、积分/M值的说明
1)全球通、动感地带进行携号互转时,原品牌的积分或M值将按照11的比例进行互转。
2)已开通“神州行积分计划”的客户,与全球通或动感地带品牌互相携转(不含全、动互转),原品牌下的积分/M值将按11的比例转入新品牌,新品牌生效后即可查询到。
3)全球通、动感地带转为神州行,新品牌生效后,无论您是否开通神州行积分计划,原品牌积分均会保留,您可按新品牌兑换规定来兑换产品;若您需继续累计积分,可在实名登记后自行开通神州行积分计划。2012713日起,若全球通、动感地带转为神州行,且为实名制客户,新品牌将在生效月默认开通神州行积分计划。
4)已办理积分计划业务的神州行客户,若办理了携号转品牌,且转为可开通神州行积分计划业务的“其他神州行品牌”,新品牌生效后无需再开通神州行积分计划业务,积分会按1:1携带入新品牌。
5)您在转品牌过渡期时,可以进行积分/M值兑换。
11、原品牌部分定制业务的说明:
(1)您办理携号转品牌后,部分移动数据流量年/半年套餐无法保留。
(2)您办理携号转品牌时,将取消原品牌下开通(含赠送客户)的无线音乐俱乐部及其半年包。
(3)2013年10月25日起,您办理携号转品牌业务时,将取消原品牌下开通的移动梦网业务。
(4)已开通国际/港澳台漫游/长途功能的客户,新品牌生效后,国际/港澳台功能可继续使用。
(5)新品牌生效后,您可继续使用音乐盒、号簿管家、短信连连发(不包含年套餐)、亲情通、移动安防(视频版)、北京移动地址本、手机桌面助理、手机钱包、天气预报、手机杂志等业务。
(6)您办理转品牌业务后,集团类业务是否可以保留,取决于新品牌的情况。
12、其他说明:
1申领了备卡,但还未激活的客户,如果办理携号转品牌业务,新品牌生效后备卡将作废
2)新品牌生效后,号码无法参加新品牌入网的促销活动,您也无法查询原品牌充值记录。
3)若您的手机号码上办理了“已经无法开通但仍可正常使用的套餐和业务”,您需先取消再办理转品牌业务。
4)您可以发送"CXPP"10086,查询手机号码的品牌。
5)部分特殊号码在办理全球通转预付费品牌,或预付费品牌转全球通业务时,会有一定限制,请您在营业厅工作人员的协助下办理。
13、更多业务详情,请您咨询北京移动在线客服

 

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