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办理条件

  1. 1.客户需在承诺方案生效起6个月或12个月、24个月内(不同机型期限不同)机卡匹配使用(即本次定购的活动终端与手机号码),不出现终端与号码分开使用现象,且每个自然月至少有一次语音通话(不包括13800138000和10086),次月才能得到话费返还。双卡双待机型,需将参加活动的SIM卡放进卡槽一才能进行匹配,并正常获得话费返还。
  2. 2.北京移动在网未停机客户才可办理承诺类购机(如购机赠费方案、预存话费换机方案等)。
  3. 3.前期办理各类换手机、预存返话费等活动且协议尚未到期的客户将不能办理承诺类购机。
  4. 4.办理承诺类购机业务时,如您之前办理过其他营销活动,且该营销活动有最低消费的要求,则您每个月的最低消费总额将是两个活动方案最低消费的总和(本次办理活动的最低消费额度由您办理的合约档位确定)。
  5. 5.承诺和4G套餐购机,需持续使用和4G套餐并且和4G套餐的月费不低于实际办理的终端活动档位费用。活动有效期内,客户主套餐将变更为和4G套餐,客户可以自行变更为更高月费的和4G套餐,但不能取消或变更为低于本协议办理的终端活动档位费用的和4G套餐档位。
  6. 6.为了保障正常客户的购买权利,对于疑似非正常订单(包括但不限于同一手机号、同一收货地址、同一收货人多次下单、非正常消费客户下单及机器人脚本下单等情况),北京移动官网有权予以直接取消。

↑top 办理方式

  1. 1.客户购机方式有两种:直接购买裸机,或承诺套餐购机(如购机赠话费方案、0元体验、预存换机承诺套餐等)。承诺套餐购机在承诺期内无法办理承诺消费类、承诺套餐类、分期返还类、承诺在网返还、购机赠流量类方案、销号、退费、转品牌、转户、合户、分户等业务。

↑top 关于配送

  1. 1.配送范围为北京市内,当前不收取任何配送费用。
  2. 2.配送时限:每天0:00-16:00订单,自下单日起五环内地址次日送达,五环至六环之间48小时送达,六环外72小时送达。16:00-次日0:00订单顺延一天。
  3. 3.配送当日由递送人员联系您,请您保持电话畅通及时接听电话,若客户方原因,如无人接听电话、更改配送地址、客户指定配送时间等,以配送人员和客户实际约定的配送时间为准。 产品进行两次配送,两次配送仍未送达的业务进行取消处理。如遇恶劣天气、交通事故、交通管治等不可抗力的情况,商品配送有可能会延迟。配送失败会造成订单取消。
  4. 4.订单支持全月配送,业务生效月份将在订单成功签收后以短信形式告知,请注意查收短信。

↑top 签收手续

  1. 1.购买裸机无需任何手续;其它方式购买终端办理手续:个人户办理:需签收人出示本人有效证件原件;单位户办理:全球通VIP单位户,以及办理全球通88商旅套餐288元档以上满六个月的单位客户,需提供《介绍信》、经办人有效身份证件原件、复印件,普通单位户还需提供真实有效的营业执照副本复印件。介绍信和营业执照副本复印件需加盖公章。

↑top 温馨提示

  1. 1.购买裸机、购机赠话费方案的发票配送:发票为二次配送,发票在终端配送后的7日内另行邮寄。购机发票开具单位由终端供应商提供,有以下十家公司:北京亨通达百货有限公司、北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司、深圳市爱施德股份有限公司北京通讯器材分公司、中国移动通信集团终端有限公司北京分公司、北京佳智时代数码科技发展有限公司、北京置信仁和科技发展有限责任公司、北京远宏欧珀电子设备有限公司、北京普天太力通信科技有限公司销售分公司、北京紫砚阁文化发展有限公司、北京恒远恒信科技发展有限公司。
  2. 2.办理预存换机承诺套餐方案的发票配送:业务产生的费用包含预存款和购机款两部分,预存款开具收据,在您实际消费时可以选择开具增值税专用发票或通用机打发票,购机款部分开具通用机打发。收据与终端同时送达,购机款发票为电子发票,以短信或电子邮箱方式推送给客户,客户可自行下载打印。
  3. 3.点击"我的业务订单"即可查看到订单详情和实时状态信息。
  4. 4.签收现场,请您为配送人员办理签收手续后进行验机,请仔细校验和确认收到的手机是否无误,如果存在问题,可以选择当面退货,北京移动将不收取任何费用。对于已经在线支付的客户,从退货申请被确认后开始计算,5个工作日内会将您已支付的货款退至原办理支付的银行卡中,已扣除的积分也将全部返还。Iphone机型签收后,验机有任何问题请前往苹果售后处理。