流量“双封顶”规则说明

为保障客户利益、避免产生高额费用，2021年11月26日开始，流量双封顶规则调整，具体为：

1、未特殊规定的流量套餐均采取“套餐外流量500元30GB双封顶、总流量200GB（含套餐内外所有流量，包括彩信流量、定向流量、统付流量、赠送流量等免费流量，不含VoLTE流量、WLAN流量、 国际及港澳台漫游流量）”封顶规则，其中500元和30GB封顶仅包含套餐外的流量费用和流量（包括标准资费的费用和流量），而各类套餐内的费用和流量、营销活动赠送的流量 均不包含在“500元、30GB”封顶值内。当客户套餐外达到500元、30GB时，停止流量上网功能，如果客户当月总流量没有达到200GB，客户可以重新开通移动数据上网功能，流量资费按照0.29元/MB ，30元3GB，300元150GB阶梯计费。如果客户当月总流量达到200GB，客户可以重新开通移动数据上网功能，流量资费按3元每1GB、不足部分按照0.03元/MB收取，不使用不收费，当月移动数据流量不再封顶。

2、对“达量限速”类套餐，按具体套餐规则执行，当用户月使用量达到200GB后，可继续按套餐限速规则使用移动数据流量，不关停上网功能。

3、更多业务详情，请咨询10086。

2021年11月22日