什么是“短信炸弹”

“短信炸弹”是指不法分子下载特制程序,利用网站提供的正常验证码下发功能,冒用被骚扰号码在不同网站提出注册申请,导 致被骚扰号码短时间内收到大量验证码短信,达到恶意骚扰和敲诈目的的一种行为。

“短信炸弹”的危害

短信炸弹的危害主要集中在两个方面。一方面恶意骚扰,导致被骚扰者无法正常使用手机;一方面,借助骚扰达到敲诈的目的。

“短信炸弹”如何防护

中国移动推出了“短信炸弹”短信应急防护服务,当用户通过10086热线、营业厅投诉受到“短信炸弹”骚扰时,客服人员在征得用户同意的前提下可以给用户开通“短信炸弹”短信应急防护服务,对所有发往用户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截。

哪些用户可以办理

中国移动所有用户均可办理该服务。

如何办理使用与退订

可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅订购或取消“短信炸弹”短信应急防护服务。立即办理

哪些型号手机可以办理

应急防护服务对手机型号无限制,均可办理。

应急防护服务如何收费

应急防护服务为公益性服务,不对开通用户收费。

注意事项

  1. 1开通“短信炸弹”短信应急防护服务后,由于所有端口类短信均被拦截,防护生效期内发往用户的验证码通知类端口短信也会被拦截,可能会对正常使用其他业务造成影响。
  2. 2应急防护服务已将10086开头短信号码纳入免拦截名单,不会影响用户接收10086开头短信。
  3. 3用户可根据自身需要设置防护服务有效期(默认一天,最长一年,最小防护单位为“天”)。

如何查询办理情况

用户可通过营业厅、10086热线查询、办理“短信炸弹”短信应急防护服务。

*注:详询10086。